流程化的重要性
流程化的重要性,流程管理就是在强调打破部门之间的障碍,注重跨部门、进行多岗位的工作之间的交接,结合各环节的配合,有序的去开展工作,可见其重要性,以下分享流程化的重要性。
流程化的重要性1工作流程的重要性
1、每天的日常工作是很繁忙的,很容易被日常的事务性工作淹没,而不注意检讨流程是否正确,我们的方向是否正确。如果流程、方向错了,再努力都是没有用的。
2、要确保员工的努力与付出是有价值的,就必须确保部门的前进方向是正确的,流程是合理的。确定正确的方向和合理的流程是各级管理层义不容辞的责任。外企之所以强大,正是在于他们完全靠标准、流程在管理。沃尔玛就是完全靠标准、流程管理的,所以可以全球扩张而不乱套。
3、控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。
随着互联网以及信息化管理的发展,高效的企业流程管理工具已成为企业增强核心竞争力的关键组成部分。日事清生产管理系统是综合了成千上万生产企业的设计管理流程而制定的。
工作流程的制作技巧
技巧提示:掌握了上面的制作规律,还得充分利用下面的一些技巧。
1、使用网格和标尺,便于准确快捷地定位。
2、制作图形和线条时,利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制,既快捷又使图形和线条大小形状一 ……此处隐藏1218个字……>
流程管理模式所强调的管理对象是业务流程,强调以流程为目标,以流程为导向来设计组织框架,同时进行业务流程的不断再造和创新,以保持企业的活动。
流程可说是企业管理模式改造中最关键的字眼,任何策略远景的实现、信息系统的导入、企业文化价值观的具体呈现,终将落实到流程,所有流程再造的核心均是以流程为发送企业经营业绩的对象,以流程导向式的扁平化组织取代金字塔型的阶层组织。
流程化管理的特点
1)流程管理最重要的特点是突出流程,强调以流程为导向的组织模式重组,以追求企业组织的简单化和高效化;
2)流程管理另一个重要特点是反向,既从结果入手,倒推其过程,这样他所关注重点首先就是结果和产生这个结果的过程,就意味着企业管理的重点转变为突出顾客服务、突出企业的产出效果、突出企业的运营效率:既以外部顾客的观点取代内部作业面方便的观点来设计任务;
3)流程管理注重过程效率,流程是以时间为尺度来运行的,因此这种管理模式在对每一个事件、过程的分解过程中,时间是其关注的重要对象;
4)流程管理将所有的业务、管理活动都视为一个流程,注重他的连续性,以全流程的观点来取代个别部门或个别活动的观点,强调全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效,打破职能部门本位主义的思考方式,将流程中涉及到的下一个部门视为顾客,因此将鼓励各职能部门的成员互相合作,共同追求流程的绩效,也就是重视顾客需要的价值;
5)强调重新思考流程的目的,使各流程的方向和经营策略方向更密切配合。
6)强调运用信息工具的重要性,以自动化、电子化来体现信息流增加效率。